9大渠道整合
一个平台管理所有客服渠道，不再在多个系统间切换
邮件
整合所有邮件渠道
Webcall
网页端语音通话
Mobile App
移动应用消息
社交媒体
Facebook、Instagram、WhatsApp、Line、X
电商平台
TikTok、Amazon、eBay
在线聊天
网站在线客服
电话
呼入呼出电话
SMS短信
短信消息服务
其他
Shopline、Shopify、独立站
核心功能
一站式整合所有客服渠道
统一的客户视图和历史记录
智能工单分配和路由
实时数据分析和报表
AI辅助回复建议
多语种自动翻译
