全球布局连接全球
连接全球
服务无界
全球30+运营中心，覆盖15个国家和地区，65+服务语种
7×24小时全天候服务，面向世界各国客人无时差
全球60+语种覆盖
母语级本地化座席客服代表，90%语种达母语级服务标准
7×24全天候服务
全球15个时区运营中心，365天不间断服务，面向世界各国客人无时差
5000+专业团队
在本国本地部署人才，基础培训服务意识本土化，定期强化培训
30+运营中心
覆盖北美、南美、欧洲、亚太、中东非洲五大区域
全球运营中心
我们在全球五大区域设有运营中心，确保为您的客户提供真正本土化的服务体验
2北美洲
多伦多
加拿大
全球总部
英语法语
亚特兰大
美国
北美运营中心
英语西班牙语
3南美洲
波哥大
哥伦比亚
南美运营中心
西班牙语葡萄牙语
拉巴斯
玻利维亚
拉美服务中心
西班牙语
圣保罗
巴西
巴西服务中心
葡萄牙语
4亚太地区
马尼拉
菲律宾
亚太运营中心
英语他加禄语
深圳
中国
中国运营中心
中文粤语
曼谷
泰国
东南亚服务中心
泰语英语
雅加达
印度尼西亚
印尼服务中心
印尼语英语
2欧洲
华沙
波兰
欧洲运营中心
波兰语德语法语
基辅
乌克兰
东欧服务中心
俄语乌克兰语
2中东非洲
开罗
埃及
中东非洲中心
阿拉伯语英语
拉各斯
尼日利亚
非洲服务中心
英语法语
65+服务语种
覆盖全球主要语言，90%语种达母语级服务标准，让您的客户感受到真正的本土化服务
欧洲语言
英语法语德语西班牙语葡萄牙语意大利语荷兰语波兰语俄语乌克兰语瑞典语挪威语丹麦语芬兰语希腊语捷克语匈牙利语罗马尼亚语
亚洲语言
中文普通话粤语日语韩语泰语越南语印尼语马来语他加禄语印地语孟加拉语泰米尔语乌尔都语
中东语言
阿拉伯语希伯来语土耳其语波斯语
非洲语言
斯瓦希里语阿姆哈拉语豪萨语约鲁巴语
吻合各国本土服务人文
我们深知，优质的客户服务不仅仅是语言的翻译，更是文化的理解和情感的连接。
- 在本国本地部署人才，确保服务的真实本土化
- 基础培训服务意识本土化，理解当地文化习俗
- 优选人才知识背景与经验，匹配行业专业需求
- 定期进行强化培训，持续提升服务质量
- 专业个性化的话术与流程设计，贴合品牌调性
