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物流
Callnovo助力IMile：物流企业客服满意度的快速提升
客户：IMile
英语、西班牙语、葡萄牙语
南美、中东
面临的挑战
IMile作为快速成长的物流企业，需要在短时间内提升客服团队的服务质量和客户满意度，以支撑业务的快速扩张。
Callnovo解决方案
Callnovo为IMile提供专业的南美客服团队，通过系统的培训和质量管理，在短短12天内将客服满意度从首周的85%提升到90%。
服务内容
物流咨询
订单追踪
客户服务
取得的成果
通过Callnovo的专业服务，IMile取得了显著的业务提升
5%
满意度提升
从85%到90%
12天
提升周期
快速见效
出色
团队表现
全团队认可
稳定提升
服务质量
持续优化
"我们必须表扬一下Callnovo的南美客服团队！短短12天内，客服满意度从首周85%提升到90%，我们整个团队对这个成绩都赞不绝口！"
— IMile